Refund policy

1. Preču Atgriešana
Ja jūs neesat apmierināts ar pirkumu, jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža, ievērojot šādus nosacījumus:
- Precei jābūt neizmantotai, neskartai un oriģinālajā iepakojumā.
- Jums jābūt saglabātam pirkuma apliecinājumam vai kvītij.

2. Atgriešanas Process
Lai uzsāktu preču atgriešanas procesu, lūdzu, sekojiet šiem soļiem:
- Sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu katlakalnalabumi@gmail.com, norādot savu pasūtījuma numuru, atgriešanas iemeslu un preces nosaukumu.
- Pēc tam, kad mēs būsim apstiprinājuši jūsu atgriešanas pieprasījumu, mēs nosūtīsim jums atgriešanas norādījumus un adresi.
- Iesaiņojiet preci droši un nosūtiet to atpakaļ norādītajā adresē. Lūdzu, pievienojiet pirkuma apliecinājumu vai kvīti.

3. Atmaksa
Pēc tam, kad mēs būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, mēs jums paziņosim par atgriešanas apstiprinājumu. Ja prece atbilst visiem mūsu atgriešanas nosacījumiem, veiksim atmaksu uz jūsu sākotnēji izmantoto bankas kontu 10 darba dienu laikā.
Atmaksas apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu bankas vai kredītkartes izdevēja politikas.

4. Saziņa ar mums
Ja jums ir jebkādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība ar preču atgriešanu vai atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums:
e-pasts: katlakalnalabumi@gmail.com
Telefons: +371 29 10 37 47
Mūsu mērķis ir nodrošināt patīkamu iepirkšanos!